GARANTİ

• Garanti yalnızca ürünün asıl alıcısına verilir.
• Garanti, ürünün satın alındığı ülke/bölge ile sınırlı değildir.
• Garanti yalnızca ürünün satıldığı ülkelerde geçerlidir.
• Garanti, asıl satın alma tarihinden itibaren 12 aydır. Fatura, satın alma kanıtı olarak muhafaza edilmelidir.
• Garanti, garanti süresi içinde ürünün inceleme ve tamir masraflarını kapsar.
• Arızalı ürün teslim edilir ve teslimat maliyeti (aksi anlaşılmadıkça) (satın alma belgesi ile) alıcı tarafından karşılanır.
• Üretici, kusurlu ürünü ya onarır ya da çalışır durumundaki ürün ile değişimi yapar veya bir Alacak Dekontu düzenler. Değiştirilen tüm arızalı ürünler veya parçalar alıcıya iade edilmez.
• Tamir edilen veya değiştirilen ürün, kalan süre boyunca garanti kapsamında olmaya devam eder.
• Orijinal ambalajı ile gelmeyen parça veya aksesuarlarla çalıştırmadan kaynaklanan arızalar için garanti geçerli değildir.
• Ürünün son kullanıcı tarafından hatalı montajından kaynaklanan arızalar için garanti geçerli değildir.
• Garanti şartlarını ve koşullarını herhangi bir zamanda herhangi bir ön bildirimde bulunmadan ekleme, silme veya değiştirme hakkını saklı tutarız.

1. Üreticiden bilgi almak için aşağıdaki bilgileri içeren ve belirtilen e-postaya gönderilmelidir: info@hydhome.com.tr/export@hydhome.com.tr – Ürün Kodu, OEM Numarası, telefon numarası, e-posta adresi ve fatura adresi (yalnızca garanti dışı onarım için), sevkiyat adresi (onarımdan sonra nereye gönderilecek) ve sorun belirtilerinin ayrıntılı açıklaması. Ürünün satın alınması için düzenlenen orijinal faturanın kopyası.

2. Ürünü tüm aksesuarları ve etiketi ile orijinal kutusunda üreticiye aşağıdaki adrese gönderin:

BAŞEL HİDROLİK OTOMOTİV SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

DİKKAT: Dış Ticaret Departmanı / Üretim Departmanı

Fevziçakmak Mah. Yakamoz Cad. No:1D, Karatay, KONYA 42050 TÜRKİYE

3. Talep onaylandıktan sonra, ikame ürün hazırlanacak ve ardından sevk edilecektir.

HYDHOME HYDRAULIC EQUIPMENTS, kusurlu bir ürünü mevcut aynı ürünle değiştirme hakkını saklı tutar. Bu sınırlı garanti kapsamındaki herhangi bir kusurlu ürün için yegâne çareniz, kusurlu ürünün değiştirilmesi ve/veya bir kredi notu düzenlenmesi ile sınırlıdır.

• İhmal, yanlış kullanım, suistimal veya değişiklik
• Yetkisiz aksesuarlarla kullanmak veya kılavuz dışında kullanmak
• Araca yanlış monte etmek ve/veya yanlış araca monte etmek
• Ürünün uygun olmayan şekilde saklanması, paketlenmesi, taşınmasından kaynaklanması
• Kötü yol koşulları, doğal afetler nedeniyle, üretici firma sınırları dışında her türlü performans testi yapılması
• Aracın gösterge ve uyarılarına uyulmaması ötürü ürünün zarar görmesi
• Şirketin kontrolü dışındaki diğer koşullar